Wij helpen u snel verder
Bij Dymato streven we voortdurend naar perfecte dienstverlening. Ons team is toegewijd en gefocust om u service van de hoogste kwaliteit te leveren.
Moderne CNC machines worden continu verbeterd en voorzien van de nieuwste innovaties op technologisch gebied. Wij leiden onze medewerkers voortdurend op om ook met de nieuwste ontwikkelingen op machinegebied onze klanten snel, goed en efficiënt van dienst te kunnen zijn.
Onze medewerkers kunnen de meeste vragen telefonisch of online direct beantwoorden en problemen snel oplossen. Indien nodig kunnen wij rekenen op de expertise van onze fabrikanten. Wij lossen problemen zo mogelijk direct op, of uiterlijk binnen 24 uur.
Servicepakket Hyundai Wia
Naast het verlenen van service aan uw Hyundai Wia CNC machine op basis van uurtarieven is het ook mogelijk om een servicepakket bij ons af te nemen. De ervaring leert dat preventief onderhoud de efficiëntie en inzetbaarheid van uw productiemiddelen merkbaar verhoogt. Daarmee wordt de kwaliteit van uw product gewaarborgd tegen zo laag mogelijke integrale kosten.
Dymato service & onderdelen
Service en training
Om de continuïteit van de productie te waarborgen biedt Dymato een accurate dienstverlening met eigen servicetechnici. Wij verzorgen inbedrijfstelling, preventief onderhoud en revisies van uw machinepark. Ook voor machinetrainingen kunt u bij ons terecht.
Onderdelen
Dymato levert originele onderdelen tegen aantrekkelijke prijzen. Wilt u op de hoogte blijven van onze acties, schrijft u zich dan in voor onze nieuwsbrief.
Meest gestelde vragen
Op welke tijden is Dymato bereikbaar?
Wij zijn geopend tijdens kantoortijden van 07:30 - 17:00. Voor storingen kunt u ons 24/7 bereiken.
Wat is het telefoonnummer voor onderhoud en storingen?
Voor zowel onderhoud als storingen kunt u bellen naar ons algemene telefoonnummer 0318 - 550 800.
Onderhoud van uw machines kan tijdens kantoortijden worden aangevraagd. Voor storingen kunt u ons 24 uur per dag bereiken. Het telefoonnummer voor storingen is gelijk aan ons algemene telefoonnummer 0318 - 550 800.
Wat is het e-mailadres voor onderhoud en storingen?
Ons e-mailadres voor zowel onderhoud als storingen is service@dymato.nl.
In welk gebied levert Dymato service en training?
Dymato levert service, preventief onderhoud en verzorgt machine trainingen in geheel Nederland en voor enkele merken ook in België en Luxemburg.
Wat is de levertijd voor machine onderdelen?
De levertijd voor de door u bestelde onderdelen wordt door ons service team aan u gecommuniceerd. Alle fabrikanten die wij vertegenwoordigen hebben een Europese vestiging, waar zij naast machines ook een grote onderdelen voorraad aanhouden. Dit houdt in dat wij meestal snel kunnen leveren. Wanneer er toch met een langere levertijd rekening gehouden moet worden, houden wij u hiervan op de hoogte.
